Odlehčovací služba Ondrášek

Posláním terénní Odlehčovací služby Ondrášek je zastoupit pečující osobu v každodenních úkonech a umožnit jí tak odpočinek a prostor pro vyřízení osobních záležitostí. Nabízíme lidem odkázaným na pomoc a péči druhé osoby možnost zůstat v prostředí, na které jsou zvyklí.

Kontakty

  • 602 233 037
  • odlehcovaci@mhondrasek.cz
  • Volgogradská 2633/2, 700 30 Ostrava-Zábřeh
  • Gurťjevova 459/11, 700 30 Ostrava-Zábřeh (bezbariérový přístup)

Kdo jsou našimi klienty

  • lidé s vážným onemocněním v závěru života
  • lidé se zdravotním postižením
  • lidé v seniorském věku se sníženou soběstačností

Poskytnutí služby těmto osobám je zároveň odlehčením pro jejich blízké, kteří o ně pečují.

Co vám nabízíme

  • Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu (např. podávání jídla, oblékání, přesun na lůžko)
  • Pomoc při osobní hygieně (např. koupání, mytí vlasů, použití WC)
  • Pomoc při kontaktu s Vaším okolím (doprovod k lékaři, na zájmové aktivity, na procházku)
  • Pomoc při vyřizování běžných záležitostí (např. jednání s úřady)
  • Socioterapeutické činnosti (např. trénování paměti)
  • Aktivizační činnosti (např. předčítání)
  • Poskytnutí základního sociálního poradenství (např. informace o příspěvku na péči)

Podrobnosti si můžete přečíst v sazebníku úhrad.

Co potřebujete vědět

  • Podporujeme v odpočinku pečující, kteří žijí se svým blízkým v jedné domácnosti nebo za ním pravidelně dochází a pečují o něj nebo mu pomáhají v udržení jeho soběstačnosti.
  • Našimi klienty jsou osoby starší 18 let.
  • Zdravotnické úkony (např. podávání léků, infúze, převazy) nejsou součástí odlehčovací služby.
  • V případě nestabilního nebo zhoršujícího se zdravotního stavu, nebo pokud jsou vyžadovány zdravotnické úkony, je přítomnost pečující osoby nezbytná po dobu poskytování odlehčovací služby.
  • Odlehčovací službu a služby mobilního hospice je možné kombinovat, zároveň však na sebe nejsou vázané.

Naše cíle

  • Zastoupit pečující osobu, umožnit jí prostor pro odpočinek, vyřízení osobních záležitostí, seberealizaci a předejít tím jejímu možnému přetížení a sociální izolaci.
  • Umožnit klientovi zůstat ve svém přirozeném prostředí.

Jaké jsou naše zásady

  • Zachování důstojnosti klienta.
  • Diskrétnost.
  • Nestrannost a rovný přístup.
  • Respekt k navyklému způsobu života klientů a k jejich právu na soukromí.

Úhrada za služby

Přímá péče asistenta odlehčovací služby je zpoplatněna dle platného sazebníku úhrad, a to:

  • 155 Kč/hod. v případě, že počet hodin poskytnuté služby nepřevyšuje 80 hodin měsíčně
  • 135 Kč/hod. v případě, že je počet hodin za měsíc vyšší než 80 

Kdy a kde službu poskytujeme

Odlehčovací službu poskytujeme na území měst Ostrava, Klimkovice, Šenov, Vratimov a Hlučín a na území obcí Čavisov, Dolní Lhota, Horní Lhota, Stará Ves nad Ondřejnicí, Zbyslavice, Olbramice, Vřesina, Václavovice a Velká Polom.

Terénní odlehčovací služba je poskytována v domácím prostředí klienta, ve dnech pondělí až pátek od 7.30 do 15.30 hodin.

V případě zájmu o odlehčovací služby

volejte pondělí až pátek od 8.30 do 15.00

  • Telefon: 602 233 037

Řídíme se veřejným závazkem.

Dotazník spokojenosti

Pokud nám chcete poslat zpětnou vazbu k poskytování péče, vyplňte, prosíme, dotazník spokojenosti. Za vaši zpětnou vazbu děkujeme. Je pro nás cenným zdrojem informací o naší práci a možností se rozvíjet.

Stížnosti

V případě, že jste nebyli spokojeni s našimi službami, máte možnost si stěžovat u vedoucí pracovnice, či ředitelky organizace. Stížnost může být podána písemnou formou prostřednictvím formuláře, nebo ústně do záznamu.