Odlehčovací služba Ondrášek

Posláním terénní Odlehčovací služby Ondrášek je zastoupit pečující osobu v každodenních úkonech a umožnit jí tak odpočinek a prostor pro vyřízení osobních záležitostí. Nabízíme lidem odkázaným na pomoc a péči druhé osoby možnost zůstat v prostředí, na které jsou zvyklí.

Kdo jsou našimi klienty

  • lidé s vážným onemocněním v závěru života
  • lidé se zdravotním postižením
  • lidé v seniorském věku se sníženou soběstačností

Poskytnutí služby těmto osobám je zároveň odlehčením pro jejich blízké, kteří o ně pečují.

Co vám nabízíme

  • Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu (např. podávání jídla, oblékání, přesun na lůžko)
  • Pomoc při osobní hygieně (např. koupání, mytí vlasů, použití WC)
  • Pomoc při kontaktu s Vaším okolím (doprovod k lékaři, na zájmové aktivity, na procházku)
  • Pomoc při vyřizování běžných záležitostí (např. jednání s úřady)
  • Socioterapeutické činnosti (např. trénování paměti)
  • Aktivizační činnosti (např. předčítání)
  • Poskytnutí základního sociálního poradenství (např. informace o příspěvku na péči)

Přečíst si můžete podrobný popis úkonů, které poskytujeme.

Co potřebujete vědět

  • Pro splnění podmínky odlehčit pečující osobě je potřeba, aby byl pečující se svým blízkým v pravidelném kontaktu nejméně 3x týdně.
  • Našimi klienty jsou osoby starší 18 let.
  • Zdravotnické úkony (např. podávání léků, infúze, převazy) nejsou součástí odlehčovací služby.
  • V případě nestabilního nebo zhoršujícího se zdravotního stavu, nebo pokud jsou vyžadovány zdravotnické úkony, je přítomnost pečující osoby nezbytná po dobu poskytování odlehčovací služby.
  • Odlehčovací službu a služby mobilního hospice je možné kombinovat, zároveň však na sebe nejsou vázané.

Naše cíle

  • Zastoupit pečující osobu, umožnit jí prostor pro odpočinek, vyřízení osobních záležitostí, seberealizaci a předejít tím jejímu možnému přetížení a sociální izolaci.
  • Umožnit klientovi zůstat ve svém přirozeném prostředí.

Jaké jsou naše zásady

  • Zachování důstojnosti klienta.
  • Diskrétnost.
  • Nestrannost a rovný přístup.
  • Respekt k navyklému způsobu života klientů a k jejich právu na soukromí.

Cena

Přímá péče asistenta odlehčovací služby je zpoplatněna 130 Kč/hod. dle platného ceníku.

Kdy a kde službu poskytujeme

Odlehčovací službu poskytujeme na území města Ostravy.

Terénní odlehčovací služba je poskytována v domácím prostředí klienta, ve dnech pondělí až pátek od 7.30 do 15.30 hodin.

V případě zájmu o odlehčovací služby

  • volejte pondělí až pátek od 8:30 do 15:00
  • Telefon: 602 233 037
  • Řídíme se veřejným závazkem.

Dotazník spokojenosti

Pokud nám chcete poslat zpětnou vazbu k poskytování péče, vyplňte, prosíme, dotazník spokojenosti. Za vaši zpětnou vazbu děkujeme. Je pro nás cenným zdrojem informací o naší práci a možností se rozvíjet.

Stížnosti

V případě, že jste nebyli spokojeni s našimi službami, máte možnost si stěžovat u vedoucí pracovnice, či ředitelky organizace. Stížnost může být podána písemnou formou prostřednictvím formuláře, nebo ústně do záznamu.